Usvojite znanja, vještine i stavove  koji vode do realizacije postavljenih prodajnih ciljeva.

Po završetku radionice ćete:
• Razumjeti svoje radne i motivacijske crte za rad u prodaji
• Znati kako učinkovito predstaviti proizvod / uslugu
• Znati kako prepoznati ključne kriterije i interese kupca
• Osvijestiti važnost procesa zatvaranje prodaje
• Biti u stanju primiti i dati povratnu informaciju na adekvatan način

 

Teme:

1. Osobine uspješnog prodavača.
Vaš uspjeh ovisi u velikoj mjeri o vama. Što bolje razumijete kako funkcionirate, koje su vaše najjače osobine te koje osobine je potrebno dodatno razvijati to vaš krug utjecaja raste.
Na samom početku radionice ćete osvijestiti  vaše osobine  te prepoznati što vam je dodatno potrebno kako biste bili još uspješniji.

2. Što ljudi kupuju?
Ljudi kupuju to znamo! – da bi se odlučili upravo za vaš proizvod /uslugu istu treba predstaviti.
• Kako predstaviti proizvod na način koji potiče interes potencijalnog kupca

3. Kako ljudi kupuju?
Ključne vještine u prodaji koje je nužno koristiti da biste ostvarili prodaju:
• Uspostavljanje odnosa sa kupcem
• Uloga aktivnog slušanja u prodaji
• Prepoznavanje ključnih kriterija i interesa kupca
• Postavljanje pitanja za potpune i jasne odgovore
• Jezik utjecaja u prodaji

4. Kako zaključiti prodaju?
Prodajni proces ima početak i kraj. Zaključiti prodaju na način u kojem su sve uključene strane na dobitku vrhunac je uspješne prodaje.

• Tehnike zaključivanja prodaje
• Jezični obrasci koji nam u tome pomažu

5. Feedback ( Povratna informacija)
Negative povratne informacije dio su poslovanja. Razumijevanje kako se nosite sa negativnom informacijom i znate li je uputiti na adekvatan način pridonosi uspjehu kako vas kao pojedinca tako i vaše tvrtke.
• Kako kritiku pretvoriti u priliku
• Znate i primiti negativnu povratnu informaciju neosobno i zašto je to važno
• Kako uputiti povratnu informaciju da bude razmotrena i prihvaćena

Radionicu vodi: Snježana Kupres – trenerica NLP-a & Sales expert trainer

Radionica se održava 28.09.2017 Trajanje od 9 do 17 sati. Zagreb

Cijena : 1.150 KN   Prijave na  snjezana@metanoia.hr